個人情報取り扱いについて
個人情報保護方針
- 制定日
- 改訂日
- 会社名
- 株式会社 叶 匠寿庵
はじめに
「 叶匠寿庵オンラインショップ」( 以下、「本サービス」といいます )は、株式会社 叶匠寿庵 が運営、販売を行っております。 叶匠寿庵オンラインショップにおける個人情報の管理を以下のように定めます。
株式会社 叶匠寿庵( 以下「当社」といいます )は、お客様に最高の商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報の利用がなくてはならないものであり、そのお客様の個人情報を大切に保護することが最も重要な責務と認識しております。従いまして、以下に掲げた方針に従ってお客様の個人情報保護に向けて細心の注意を払い取り組んで参ります。
- ・お客様の個人情報は、お客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
- ・お客様から個人情報をご提供頂く際は、その利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
- ・お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的のためにのみ利用します。
- ・お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
- ・お客様の個人情報保護を徹底するため、個人情報保護管理者を定めて社内体制を構築し従業者の必要かつ適切な監督・啓発に努めます。
- ・当社は、業務を円滑に進めるため、業務委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報の取扱いを委託することがありますが、その際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
- ・お客様の個人情報については、上記に規定した業務委託先への提供の場合、お客様の同意をいただいた場合、または法令の規定や公衆の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
- ・お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。またお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などに合理的な範囲で対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
- ・当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の取扱いの適用範囲
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
- ・お客様への商品、サービス、生活、文化など各種の情報提供
- ・支払手続きのため
- ・商品のお届けや修理・加工及びアフターサービスなど各種のサービス提供
- ・新商品やリニューアルなどの為のマーケティング活動
- ・その他上記各種業務に伴う業務の実施
個人情報の利用目的
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の安全管理について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等)
個人情報の預託について
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- (1)情報提供について本人の同意がある場合
- (2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- (3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
- (1)情報提供について本人の同意がある場合
- (2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
- (3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
個人情報の第三者への開示
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
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クッキーに関して
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個人情報の取扱いの変更及び通知
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個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
ダイレクトメールの取り扱いについて
本サービスにおいて、お客様に対しお客様本人の同意の下、ダイレクトメールを送る場合があります。このダイレクトメールは、本サービスとお客様の取引に関連する情報又は当社が現在、あるいは将来において提供するさまざまな商品やサービスに関連する情報を電子メール等で知らせするものです。これらのダイレクトメールを送信するのは、当社又は協力会社等に限られ、当該ダイレクトメールを送信する場合は、提供元を明記いたします。また、ダイレクトメールの配信について途中で停止・変更したい場合は、キャンセルできる仕組みを用意し、簡単に停止することができるようにします。
個人情報保護方針に関するお問い合せ先
- ■お問い合わせ窓口名:本社お客様センター
- ■住所:滋賀県大津市大石龍門4丁目2番1号
- ■電話場号:0120-257-310
- ■電話受付時間:9時~16時(定休日:水・日、年末年始12/30~1/4)