あも
あも（こしあん）
水羊羹
抹茶水羊羹
郷の氷室（梅）
濃果汁（こいかじゅう）
夏の玉露地（たまろじ）
閼伽井（あかい）
栗山家（くりさんが）
標野（しめの）
あも歌留多（かるた）
石山弄月（どらやき）
匠壽庵大石最中
香煎茶（こうせんちゃ）
手提げ袋
野坐ジェラートご利用ガイド
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付与のタイミングは毎月1日です。（※2024年5月より開始）
その他 下記の機能をご利用いただけます。
・お届け先リスト
・ご注文履歴
・商品のお気に入り登録
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メールアドレスについて
■キャリアメール等をお使いの方は、迷惑メール設定やフィルター設定などを今一度ご確認いただき、弊店からお送りするお問合せ・自動送信メールなどが受信できるようにご準備ください。
（ショップからお送りするメール例：ご注文内容の確認メール、発送案内メール、お問合せへのお返事メール）
送料・お届け
送料について
1配送につき商品代金4,320円（税込）以上のお買上げで送料無料（弊社負担）となります。
- 770円
- 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、大阪、京都、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知
- 880円
- 新潟、長野、東京、茨城、栃木、神奈川、千葉、埼玉、群馬、山梨、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
- 1,100円
- 青森、秋田、岩手、宮城、福島、山形
- 1,430円
- 沖縄
- 1,650円
- 北海道
お届けについて（常温便の場合）
・商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
<ご指定日なし(最短出荷)>
ご用意ができ次第、出荷いたします。ご注文から2～6日後（水・日曜日定休を除く）を目安にお届けいたします。
（※御中元・御歳暮時期などご注文が集中する期間は対象外）
<ご指定日あり>
ご注文手続き内でお選びいただけます「お届け希望日一覧」からご選択ください。
範囲外のお届け希望日につきましては一度ショップまでお問い合わせください。
＊離島・一部地域へのお届けについては通常のお届け日数に加えて、1～4日程度いただく場合がございます。
＊お中元、お歳暮、お盆、年末年始のご注文集中時には、通常のお届け日数に加えて、2、3日程度いただく場合がございます。
・商品ページに記載の賞味期限は製造から期限日までの日数を表示しております。
製造後の品質確認と物流に要する日数をいただいておりますので、商品到着時点での日数は商品ページの記載日数より短くなります。
《出荷準備のご案内》
・お品物の出荷準備が出来ましたら、ご登録アドレス宛に配達伝票番号（ヤマト運輸の送り状番号）を記載したメールをお送りいたします。
・商品の追跡は、そちらの番号を元にお調べいただけます。到着確認メール等のお送りは行なっておりませんのでご容赦くださいませ。
・複数のお届け先をご指定いただき、且つ出荷日が同日の場合、配達伝票番号をそれぞれのお届け先ごとにまとめて記載してお送りいたします。（※上部に代表して1件目の番号が記載されます。2件目以降は下部の詳細情報に掲載しております。）
お届けについて（冷凍便：野坐ジェラートの場合）
●ドライアイスはお届け時には溶けきって気化している場合がございます。気化せず残っている場合は、直接触れないようにお取り扱いにご注意ください。
●ドライアイスが溶け切ってしまうため、配送に日数がかかる一部離島や地域ではご購入いただくことができません。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。
【お届け範囲外エリア】
〈北海道〉奥尻郡・利尻郡・礼文郡
〈東京都〉伊豆諸島、小笠原諸島
〈島根県〉隠岐郡 知夫村
〈長崎県〉北松浦郡（小値賀町）、五島市、西海市（崎戸町平島・江島・大瀬戸町松島（内郷、外郷））、佐世保市（宇久町・黒島町・高島町）、長崎市（高島町・池島町）、平戸市（大島村・度島町）、松浦市（星鹿町青島免・鷹島町黒島免）、南松浦郡
〈宮崎県〉延岡市（島浦町）
〈鹿児島県〉奄美市（住用町・笠利町）、出水郡（長島町獅子島）、大島郡（天城町・伊仙町・宇検村・喜界町・瀬戸内町・知名町・徳之島町・大和村・与論町・和泊町）、鹿児島郡、熊毛郡、薩摩川内市（里町・上甑村・下甑村・鹿島町）、西之表市
〈沖縄県〉石垣市、うるま市（勝連津堅）、国頭郡（伊江村）、島尻郡（粟国村・伊是名村・伊平屋村・北大東村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村・南大東村）、南城市（知念久高）、宮古郡、宮古島市、八重山郡
※下記地域へお届けの方は「午前中到着」のみ承っております
北海道・青森県・秋田県・岩手県・沖縄県
※出荷工場の稼働・またドライアイス保持の関係上、日曜日・祝日の発送は行っておりませんので、下記の曜日のお届けが出来かねます。
【お届け不可日】
・月曜日
・火曜日（※北海道・中国・四国・九州・沖縄のみ）
・その他祝日の翌日
・年末年始・ゴールデンウィーク等の長期休暇、またその翌日
※必ずお届けしたい日がある場合は、 5日以上前にお早めのご注文をお願い致します。
※一部地域について、お届け希望日時に添えない場合がございます。その場合は当店より再度お客様にその旨ご連絡いたします。
お支払い
下記のお支払い方法よりお選びいただけます。
クレジットカード
銀行振込
支店：大津支店
口座：普通
口座番号：1403551
名義： カ）カノウシヨウジユアン
【銀行振込のご注意事項】
・ご入金の際、「振込名義人欄（ご依頼人欄）」に、「ご注文コード（下6桁）」をご入力下さいませ。
（例）
ご注文者：カノウタロウさま
ご注文コード：100000123456 の場合⇒「123456カノウタロウ」
・ご注文時のお名前と別のお名前の口座などからご入金される際は「ご注文時と同じお名前」にご変更いただきますようお願いいたします。
・恐れ入りますが、お振込手数料はお客様にてご負担ください。
・ご入金確認後の発送となりますのであらかじめご了承ください。
・ご注文日より7日以内にお振込み手続きをお願いいたします。
※ご入金の確認に約3～5営業日程度いただく場合がございます。
PayPay
ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
d払い
お支払い方法は、便利な電話料金合算払いとクレジットカード払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
詳しくはNTTドコモのサイトでご確認ください。
Amazon Pay
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
配送については、Amazon.co.jpに紐付いた住所をご利用いただく為、複数のお届け先をご指定いただくことができません。
複数のお届け先を指定する場合には、Amazon Pay以外の決済方法を選択いただくか、Amazon Payをご利用の場合は複数回個別にご注文いただくことで複数住所の設定が可能です。
楽天ペイ
※楽天ポイントが付与されるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して、楽天会員ページにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
楽天ペイの利用履歴や楽天ポイント利用分については、楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
★請求書は、商品とは別に後日郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
決済手数料220円（税込）はお客様ご負担をお願いいたします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払いの領収書につきまして※
※インボイス対応領収書をご希望の場合は、ご購入者様にてお支払いいただいた際の下記受領書を弊店まで郵送にてご提出いただいた上でお手配させていただきます。
もし領収書発行をお急ぎの場合は、NP後払い以外のお支払方法をおすすめいたします。
⇒ ●コンビニ・ドラッグストア
後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
⇒ ●郵便局・ゆうちょ銀行
NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
⇒ ●銀行振込
銀行での振込票（ご利用明細）・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。
返品・交換
原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後7日以内のご連絡に限り、お受け致します。
ポイント
ポイントについて
新規会員登録をしていただきますと、特典として300ポイントプレゼントいたします。
※ポイントは[1ポイント=1円]でご購入時にご使用頂けます。
Amazon Payを利用して「注文と同時に新規会員登録する」場合は、注文完了後に会員となります。
その為、初回購入には購入ポイントが付与されません。2回目以降のご注文時から購入ポイントが付与されます。
会員登録ポイントは付与されますが、初回購入時は利用出来ません。
※100円につき1ポイント進呈しております。
※商品購入時に付与されるポイントは商品発送後に有効となります。
※ご注文を取り消された場合は購入ポイントが「無効」となります。
※ポイントの有効期限は最新付与ポイントが有効になった日から1年間です。
※ポイント履歴、有効期限はマイページからご確認いただけます。
包装・ギフト
のし紙 無料サービス
御祝事から仏事まで、20種類以上の熨斗（のし）紙をご用意しております。
ご希望の際は、各商品詳細ページにて、「種類」「表書き（上書き）」「名入れ」の設定をお願いいたします。
※「表書き（上書き）」のご指示がない場合、他ののし設定（名入れなど）がありましても、のしのご用意はできかねます。ご容赦くださいませ。
「のし紙」「名入れ」については下記ページに見本をご用意しておりますので、参考としてご利用くださいませ。
梱包・包装 無料サービス
用途やご希望に合わせて「簡易包装」または「二重包装」をお選びいただけます。
- 簡易包装
-
ご自宅用・エコに配慮したい方に。
※お届け先1件につき1箱のみの場合にご利用いただけます。
※のしは内のしのみとなります。
※簡易包装対象の商品のみとなります。
〈包装紙に伝票を貼り付け〉
- 二重包装
-
会社や自宅から贈る相手に持参される方に。
以下の場合は、二重包装（ダンボール）でのお届けとなります。
●お届け先を1件に複数箱送る場合
●外のしを選択した場合
●手提げ袋を一緒にご注文の場合
●その他、当社指定商品をご注文の場合
「二重包装」を選択されたお客様には、叶 匠壽庵専用包装紙でご用意いたします。
包装紙は、慶事・弔事どちらでも差し支えなくご使用いただける絵柄となっております。
その他 商品の包装について
〈一括包装について〉
輸送の都合上、商品が崩れるリスクがございますので、複数の商品をまとめて包装することが出来かねます。
ご容赦いただけますと幸いです。
〈商品のお詰め替え・内容変更について〉
システムの都合上、商品ページ掲載商品以外（内容変更・お詰め替え）は承っておりません。
手提げ袋 有料
慶事・弔事、どちらにもお使いいただける紙製の手提げ袋をご用意いたしております。
ご希望の際は、各商品詳細ページの、「手提げ袋」の項目にて設定をお願いいたします。
- ●価格：10円（税込）
- ●サイズ：220×80×180ｍｍ（横×マチ×高さ）
- ●適合商品例（奥行×幅×高さ）
あも
あも1本入（204×85×48ｍｍ）―平入れ
あも2本入（205×155×42ｍｍ）―縦入れ
一壺天6個入（166×114×52ｍｍ）―平入れ
銘菓詰合せ（205×155×56ｍｍ）―縦入れ
など
- ●価格：10円（税込）
- ●サイズ：260×130×240ｍｍ（横×マチ×高さ）
-
●適合商品例（奥行×幅×高さ）
【※ 縦入れの場合】
銘菓詰合せ（170×220×56ｍｍ）
銘菓詰合せ（205×235×56ｍｍ）
閼伽井5個入（253×88×43ｍｍ）
閼伽井10個入（253×162×43ｍｍ）
閼伽井15個入（253×240×43ｍｍ）
大石最中5個入（255×74×71ｍｍ）
大石最中10個入（255×143×71ｍｍ）
大石最中15個入（255×210×71ｍｍ）
石山弄月10個入（255×210×71ｍｍ）
一壺天10個入（238×114×52ｍｍ）
一壺天15個入（238×165×52ｍｍ）
【※ 平入れの場合】
銘菓詰合せ（205×155×56ｍｍ）
雅撰二段（205×163×102ｍｍ）
雅撰三段（205×163×140ｍｍ）
- ●価格：20円（税込）
- ●サイズ：300×180×320ｍｍ（横×マチ×高さ）
-
●適合商品例（奥行×幅×高さ）
【※縦入れの場合】
大石最中20個入（255×271×71ｍｍ）
【※平入れの場合】
銘菓詰合せ（205×235×56ｍｍ）
銘中雅撰（235×210×140ｍｍ）
など
- ●価格：20円（税込）
- ●サイズ440×130×330ｍｍ（横×マチ×高さ）
-
●適合商品例（奥行×幅×高さ）
【※縦入れの場合】
大石最中25個入（255×336×71ｍｍ）
- ●価格：20円（税込）
- ●サイズ：350×250×350ｍｍ（横×マチ×高さ）
-
●適合商品例（奥行×幅×高さ）
【※平入れの場合】
大石最中25個入（255×336×71ｍｍ）
その他
納品書について
納品書、また金額の表記があるものにつきましては同梱いたしておりません。
商品出荷の際にお送りしております案内メールにて代えさせていただいております。
領収書について
お届け完了確認後に後日WEB領収書（インボイス番号付き）を、ご登録メールアドレス宛にお送りさせていただきます。
※データでのお渡しです。紙面でのご用意ではございません。
ご希望のお客様は、お買い物時にショッピングカート内、《通信欄》にご希望の旨をご記入いただくか、お問合せフォームからお問合せくださいませ。
その際、お宛名・但書き（お品代・お菓子代など）をご指定ください。
（※お宛名部分が空欄あるいは上様での発行は承れませんのでご注意ください）
紙の手書き領収書をご希望の場合は、別途《通信欄》にお書き添えください。
※ 「NP後払い」にてお支払いいただいた場合は、「払込受領書」が証書となります。二重発行防止のため、WEB領収書を発行することができかねます。
もしインボイス対応のものをご希望の場合は、お手数ですが「払込受領書」を弊社オンラインショップ宛てにご郵送いただき、受領書を確認後、弊店にて発行させていただく流れになります。
推奨環境について
対象ブラウザ
・Google Chrome最新版
・Safari最新版
・Microsoft Edge最新版
・Firefox最新版
対象OS
・Windows最新版
・macOS最新版
・Android最新版
・iOS最新版
セキュリティについて
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